1. Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho tất cả pin Molithor thay thế cho các mẫu iPhone hoặc dùng trong phụ kiện iPhone tại Việt Nam (hoặc quốc gia công ty hoạt động).
  • Áp dụng cho pin mua mới từ Molithor hoặc đại lý ủy quyền của Molithor, có hoá đơn mua hàng, tem bảo hành, và thông tin lô + ngày sản xuất.
  • Chỉ áp dụng cho pin Molithor chính hãng, không áp dụng cho pin đã bị thay thế bởi bên thứ ba hoặc sửa chữa không được Molithor ủy quyền.

2. Thời hạn bảo hành

  • Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua (theo hoá đơn) hoặc 600 chu kỳ sạc đầy (tuỳ điều kiện nào tới trước) nếu pin Molithor được sử dụng trong iPhone — bạn có thể linh hoạt điều chỉnh (ví dụ: 18 tháng / 1000 chu kỳ tùy theo dòng sản phẩm và chiến lược cạnh tranh của từng shop).
  • Trong thời gian bảo hành, nếu pin bị lỗi do sản xuất (không phải hao mòn thông thường, không do người dùng sử dụng sai cách) thì Molithor sẽ miễn phí thay thế hoặc sửa chữa.

3. Điều kiện bảo hành miễn phí

Molithor sẽ thực hiện bảo hành miễn phí nếu các điều kiện sau được đáp ứng:

  • Pin Molithor còn nguyên tem/nhãn bảo hành chưa bị rách, mất, sửa đổi.Pin Molithor còn nguyên tem/nhãn bảo hành chưa bị rách, mất, sửa đổi
  • Người dùng xuất trình được hoá đơn mua hàng chính hãng và xác minh số sê-ri hoặc lô sản phẩm Molithor còn hợp lệ.
  • Lỗi của pin là do khuyết tật sản xuất hoặc vật liệu (ví dụ: pin không nhận sạc, phồng pin, suy giảm hiệu suất nghiêm trọng mà không phải do sử dụng bất thường).
  • Pin được sử dụng đúng theo hướng dẫn – sử dụng với thiết bị iPhone theo khuyến nghị, sử dụng bộ sạc/adapter đúng chuẩn, không tháo lắp tự ý, không can thiệp vào phần cứng khác gây hư hại pin.

4. Những trường hợp không đủ điều kiện bảo hành

Pin Molithor sẽ không được bảo hành miễn phí nếu thuộc các trường hợp sau:

  • Pin bị hỏng do người dùng như: va đập mạnh, làm rơi thiết bị, ngấm nước/ẩm, nhiệt độ sử dụng vượt quá giới hạn, sử dụng bộ sạc/adapter không đúng chuẩn, hoặc sạc/giữ thiết bị trong môi trường quá nóng/lạnh.
  • Pin đã bị mở, sửa, thay thế bởi bên không phải Molithor hoặc đại lý ủy quyền, hoặc tem bảo hành đã bị phá/hư hại.
  • Pin bị hao mòn thông thường theo thời gian — ví dụ hiệu suất còn 80% hoặc hơn (tùy tiêu chuẩn Molithor) sau nhiều chu kỳ sạc, mà không phải lỗi bất thường.
  • Pin không còn đáp ứng tiêu chuẩn an toàn (ví dụ phồng, rò rỉ, mùi khác thường) mà người dùng đã tiếp tục sử dụng gây hư hại thêm cho thiết bị.
  • Sản phẩm không còn trong thời hạn bảo hành hoặc vượt quá chu kỳ sạc định mức.