QUY ĐỊNH HỢP TÁC KINH DOANH CÙNG MOLITHOR

 

Nhằm xây dựng hệ thống phân phối ổn định, minh bạch và phát triển bền vững, Công ty Cổ phần Công nghệ Molithor Việt Nam (“MOLITHOR”) trân trọng gửi tới Quý Đối Tác quy định hợp tác dành cho Shop liên kết với các nội dung như sau:

Điều 1. Mục tiêu hợp tác 

MOLITHOR định hướng phát triển hệ thống Shop liên kết theo tiêu chí:

  • Ổn định về giá bán
  • Đồng nhất về hình ảnh thương hiệu
  • Bền vững trong hoạt động kinh doanh

Quy định này là cơ sở để MOLITHOR và các Shop cùng phối hợp, đảm bảo quyền lợi lâu dài cho toàn bộ hệ thống.

Điều 2. Định nghĩa

Shop liên kết là các đối tác phân phối sản phẩm MOLITHOR thông qua các kênh bán hàng trực tiếp hoặc trực tuyến (online)

Điều 3. Quy định về giá bán

3.1. Định nghĩa chung

“Giá bán lẻ tối thiểu niêm yết” là mức giá do MOLITHOR ban hành tại từng thời điểm (chưa bao gồm công thay). Giá bán lẻ tối thiểu niêm yết được thông báo trực tiếp hoặc công bố trên các kênh chính thức của MOLITHOR.

“Giá bán thực tế” là mức giá cuối cùng mà người tiêu dùng phải thanh toán để sở hữu sản phẩm, sau khi áp dụng toàn bộ các hình thức giảm giá, ưu đãi (nếu có), không phân biệt hình thức thể hiện.

3.2. Đối với kênh bán hàng trực tiếp (offline) và kênh mạng xã hội

Bao gồm nhưng không giới hạn: cửa hàng, điểm bán trực tiếp, Facebook, Zalo, website riêng, livestream hoặc các kênh tương tự.

Giá niêm yết và/hoặc giá chào bán công khai được xem là Giá bán thực tế.

Shop/Cửa hàng có trách nhiệm đảm bảo giá bán thực tế không được thấp hơn giá bán lẻ tối thiểu niêm yết do MOLITHOR quy định.

Mọi hình thức ưu đãi do Shop/Cửa hàng tự triển khai (giảm giá, voucher, combo, hoàn tiền, quà tặng quy đổi giá trị…) không được làm phát sinh mức giá bán thực tế thấp hơn giá bán lẻ tối thiểu.

3.3. Đối với kênh sàn thương mại điện tử

Bao gồm nhưng không giới hạn: Shopee, TikTok Shop, Lazada và các nền tảng tương tự.

Giá hiển thị và/hoặc giá sau ưu đãi trên sàn được xem là Giá bán thực tế.

Shop được phép áp dụng chính sách giá linh hoạt, tuy nhiên Giá bán thực tế không được thấp hơn 80% giá bán lẻ tối thiểu niêm yết do MOLITHOR quy định (tương đương mức giảm tối đa 20% so với giá bán lẻ tối thiểu).

Mọi hình thức ưu đãi do Shop/Cửa hàng tự thiết lập trên sàn (giảm giá, mã shop, combo, trợ giá nội bộ…) đều phải tuân thủ ngưỡng nêu trên.

3.4. Ngoại lệ đối với ưu đãi từ bên thứ ba

Các chương trình ưu đãi do sàn thương mại điện tử hoặc bên thứ ba triển khai (ví dụ: voucher toàn sàn, trợ giá từ sàn, campaign do sàn vận hành) được xem là độc lập, nằm ngoài phạm vi kiểm soát của Shop và không bị điều chỉnh bởi hạn mức quy định tại Khoản 3.3.

3.5. Nguyên tắc kiểm soát và diễn giải

MOLITHOR có quyền đánh giá bản chất giao dịch để xác định việc tuân thủ chính sách giá, không phụ thuộc vào hình thức thể hiện, nhằm ngăn chặn các hành vi lách quy định dưới mọi hình thức.

Ngoại lệ về chính sách giá: ** Shop liên kết được phép tặng kèm các sản phẩm, dịch vụ không thuộc danh mục sản phẩm chính đang được kiểm soát giá của MOLITHOR, với điều kiện việc tặng kèm này không làm thay đổi hoặc giảm mức giá bán niêm yết tối thiểu đã được quy định cho Sản phẩm chính.

Điều 4. Quy định về thương hiệu và truyền thông

MOLITHOR khuyến khích các Shop liên kết sử dụng thống nhất các tài nguyên thương hiệu nhằm đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp và dễ nhận diện trên thị trường.

4.1. Nguyên tắc sử dụng thương hiệu

  • Shop có thể sử dụng tên thương hiệu “MOLITHOR” trong hoạt động kinh doanh và truyền thông với mục đích giới thiệu sản phẩm
  • Tuy nhiên, để đảm bảo tính nhất quán và tránh gây hiểu nhầm, tên thương hiệu nên được sử dụng dưới dạng kết hợp với tên riêng của Shop

Ví dụ khuyến nghị:

  • Shop ABC – Molithor
  • ABC Store | Sản phẩm Molithor
  • Pin Molithor tại ABC

Hạn chế và không được phép sử dụng:

  • Chỉ sử dụng độc lập tên “MOLITHOR” làm tên shop, tên gian hàng hoặc tên nhận diện chính
  • Các cách đặt tên dễ gây hiểu nhầm như: “Molithor Hà Nội”, “Molithor Official”, “Pin Molithor Chính Hãng”

4.2. Quy định về logo & hình ảnh

  • Shop được sử dụng logo, hình ảnh sản phẩm và tài liệu truyền thông do MOLITHOR cung cấp
  • Logo MOLITHOR nên được sử dụng kết hợp kèm theo nhận diện riêng của Shop (logo/tên shop), không sử dụng như thương hiệu đại diện chính

Để đảm bảo tính nhất quán:

  • Không chỉnh sửa, cắt ghép hoặc thay đổi cấu trúc logo
  • Không sử dụng logo MOLITHOR theo cách có thể gây hiểu nhầm rằng Shop là đơn vị sở hữu thương hiệu

4.3. Nội dung truyền thông

Shop vui lòng:

  • Đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác, rõ ràng
  • Nội dung truyền thông do Shop thực hiện cần đảm bảo tính trung thực, rõ ràng và được hiểu là thông tin từ phía cá nhân/shop, không đại diện cho phát ngôn từ MOLITHOR.

Đồng thời, để đảm bảo tính minh bạch trong hệ thống:

  • Không sử dụng các danh xưng như “đại lý chính thức”, “nhà phân phối độc quyền”, “đối tác chiến lược”… khi chưa có xác nhận từ MOLITHOR
  • Không sử dụng thương hiệu MOLITHOR để quảng bá cho các sản phẩm không liên quan 

4.4. Phối hợp điều chỉnh

Trong một số trường hợp cần thiết, MOLITHOR có thể trao đổi cùng Shop để điều chỉnh cách sử dụng hình ảnh, tên thương hiệu hoặc nội dung truyền thông, nhằm đảm bảo sự phù hợp chung của hệ thống.

Điều 5. Quy định về thời hạn và điều kiện bảo hành

  • Sản phẩm được bảo hành trong thời hạn 12 (mười hai) tháng hoặc 600 (sáu trăm) lần sạc, tùy điều kiện nào đến trước. 
  • Trường hợp phát sinh lỗi từ nhà sản xuất thuộc phạm vi bảo hành, sản phẩm được đổi mới và thời hạn bảo hành được tính lại từ đầu. 
  • Shop/cửa hàng có nghĩa vụ xác nhận lỗi thực tế trước khi tiếp nhận bảo hành.
  • Trường hợp khách hàng không thực hiện kích hoạt bảo hành, thời hạn bảo hành được xác định theo số lần sạc thực tế, tối đa không vượt quá 300 (ba trăm) lần sạc, căn cứ theo dữ liệu kỹ thuật của MOLITHOR.

Shop/Cửa hàng lưu ý kích hoạt bảo hành ngay sau khi thay pin nhằm đảm bảo quyền lợi bảo hành cao nhất.

Điều 6. Hành vi bị coi là vi phạm chính sách

Shop liên kết bị coi là vi phạm chính sách của MOLITHOR khi thực hiện các hành vi sau:

  1. Bán phá giá hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống phân phối của MOLITHOR;
  2. Kinh doanh hàng giả, hàng nhái sản phẩm của MOLITHOR;
  3. Thực hiện các hành vi cạnh tranh không lành mạnh hoặc gây ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu của MOLITHOR;

Điều 7. Kiểm soát và xử lý vi phạm

  1. MOLITHOR có quyền giám sát hoạt động kinh doanh và truyền thông của Shop liên kết tại bất kỳ thời điểm nào.
  2. Trong trường hợp phát sinh các nội dung chưa phù hợp, MOLITHOR sẽ trao đổi cùng Shop để điều chỉnh. Tùy theo mức độ, MOLITHOR có thể:
    • Yêu cầu gỡ bỏ nội dung vi phạm hoặc chỉnh sửa nội dung vi phạm trong vòng không quá 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu từ MOLITHOR.
    • Yêu cầu dừng bán sản phẩm;
    • Tạm thời điều chỉnh hoặc dừng phạm vi hợp tác;
  3. Trường hợp vi phạm gây thiệt hại, Shop liên kết có trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại phát sinh.

Điều 8. Nguyên tắc hợp tác chung

MOLITHOR hướng tới một môi trường hợp tác lành mạnh và lâu dài, do đó rất mong các Shop cùng đồng hành:

  • Duy trì hoạt động kinh doanh minh bạch
  • Tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách về giá
  • Đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay khách hàng
  • Hạn chế các hoạt động có thể ảnh hưởng đến hệ thống phân phối hoặc uy tín thương hiệu

Điều 9. Điều chỉnh & phối hợp

Trong quá trình hợp tác:

  • MOLITHOR luôn sẵn sàng trao đổi, hỗ trợ và đồng hành cùng Shop trong hoạt động kinh doanh
  • Trường hợp phát sinh các nội dung chưa phù hợp, hai bên sẽ cùng trao đổi để điều chỉnh theo hướng tích cực

Tùy theo tình hình thực tế, MOLITHOR có thể:

  • Điều chỉnh chính sách hỗ trợ
  • Cập nhật định hướng hợp tác
  • Hoặc xem xét lại phạm vi hợp tác để đảm bảo sự phù hợp chung của hệ thống 

Điều 10. Hiệu lực áp dụng

Quy định này được áp dụng đối với toàn bộ các Shop/Cửa hàng đang và sẽ phân phối sản phẩm MOLITHOR.

MOLITHOR có thể cập nhật nội dung quy định theo từng giai đoạn và sẽ thông tin tới hệ thống để cùng phối hợp triển khai.